مدد مرکز

عام سوالات کے جوابات تلاش کریں اور BorrowLia کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کا طریقہ سیکھیں

شروع کریں

میں اکاؤنٹ کیسے بناؤں؟

ہوم پیج پر "شروع کریں" یا "رجسٹر" بٹن پر کلک کریں، اپنا نام، ای میل اور پاس ورڈ بھریں، پھر اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق کریں۔

میں اپنا پہلا لین دین کیسے بناؤں؟

لاگ ان کرنے کے بعد، "لین دین بنائیں" بٹن پر کلک کریں۔ منتخب کریں کہ آپ قرض دے رہے ہیں یا لے رہے ہیں، رقم یا چیز منتخب کریں، تفصیلات بھریں، اور اسے ای میل یا رجسٹرڈ صارف کے ذریعے دوسرے فریق کو بھیجیں۔

'قرض دینا' اور 'قرض لینا' میں کیا فرق ہے؟

قرض دینا: آپ کسی کو کچھ دے رہے ہیں (آپ قرض دینے والے ہیں)۔
قرض لینا: آپ کسی سے کچھ مانگ رہے ہیں (آپ قرض لینے والے ہیں)۔

لین دین کا انتظام

میں لین دین کی درخواست کا جواب کیسے دوں؟

جب کوئی آپ کو لین دین بھیجتا ہے، آپ کو ایک لنک کے ساتھ ای میل موصول ہوگی۔ لنک پر کلک کریں، اگر ضرورت ہو تو لاگ ان کریں، اور آپ کو نوٹس شامل کرنے یا ثبوت کے دستاویزات منسلک کرنے کے اختیارات کے ساتھ قبول یا مسترد بٹن نظر آئیں گے۔

کیا میں جزوی ادائیگیوں کو ٹریک کر سکتا ہوں؟

ہاں! Pro سبسکرپشن کے ساتھ، آپ ایک لین دین کے لیے متعدد ادائیگیاں ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ ہر ادائیگی میں رقم، طریقہ، نوٹس، اور ثبوت کے دستاویزات شامل ہو سکتے ہیں۔

میں لین دین کو مکمل کیسے نشان زد کروں؟

قرض دینے والے کے طور پر، آپ لین دین کو "واپس" یا "مکمل" کے طور پر نشان زد کر سکتے ہیں جب چیز/رقم واپس آ جائے۔ Pro صارفین ادائیگی ٹریکنگ سسٹم کے ذریعے یہ کر سکتے ہیں۔

اگر دوسرا فریق جواب نہیں دیتا تو کیا ہوگا؟

آپ لین دین کی تفصیلات والے صفحے کے ذریعے یاد دہانیاں بھیج سکتے ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو آپ زیر التواء لین دین کو بھی منسوخ کر سکتے ہیں۔

Pro خصوصیات

Pro کے ساتھ مجھے کیا ملتا ہے؟
  • قسط کی ٹریکنگ: ایک لین دین کے لیے متعدد ادائیگیاں ریکارڈ کریں
  • ادائیگی کی تاریخ: تمام ادائیگیوں کی تفصیلی ٹائم لائن
  • ادائیگی کی منظوری: دونوں فریقوں کو ہر ادائیگی کی منظوری دینی ہوگی
  • تنازعہ کا حل: دستاویزات کے ساتھ ادائیگی کے اختلافات کو سنبھالیں
  • اعلی درجے کی تجزیات: رجحانات اور بصیرت کو ٹریک کریں
  • ترجیحی سپورٹ: آپ کے سوالات کا تیز جواب
Pro کی قیمت کیا ہے؟

Pro $10/اکاؤنٹ کی زندگی کے لیے دستیاب ہے - تمام Pro خصوصیات تک زندگی بھر کی رسائی کے لیے ایک بار ادائیگی۔ نئے صارفین Pro خصوصیات کو 30 دن تک مفت آزما سکتے ہیں!

کیا مجھے رقم واپسی مل سکتی ہے؟

ہاں، ہم 30 دن کی رقم واپسی کی ضمانت پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ Pro خصوصیات سے مطمئن نہیں ہیں، تو خریداری کے 30 دنوں کے اندر سپورٹ سے رابطہ کریں مکمل رقم واپسی کے لیے۔

سیکیورٹی اور رازداری

کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟

ہاں! ہم تمام ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے صنعت کے معیاری خفیہ کاری (HTTPS) استعمال کرتے ہیں۔ آپ کا پاس ورڈ ہیش کیا جاتا ہے اور کبھی بھی سادہ متن میں محفوظ نہیں کیا جاتا۔ ہم باقاعدگی سے آپ کے ڈیٹا کا بیک اپ لیتے ہیں اور سیکیورٹی کے خطرات کی نگرانی کرتے ہیں۔

میری لین دین کون دیکھ سکتا ہے؟

صرف آپ اور ہر لین دین میں شامل دوسرا فریق اس کی تفصیلات دیکھ سکتا ہے۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر کبھی بھی آپ کے لین دین کے ڈیٹا کو تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔

کیا میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ اپنی پروفائل کی ترتیبات سے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ یہ 30 دنوں کے اندر آپ کا تمام ڈیٹا مستقل طور پر حذف کر دے گا۔

خرابیوں کا ازالہ

مجھے تصدیقی ای میل موصول نہیں ہوئی

اپنے اسپام فولڈر کو چیک کریں۔ اگر اب بھی وہاں نہیں ہے، تو لاگ ان پیج پر "تصدیق دوبارہ بھیجیں" پر کلک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح ای میل ایڈریس درج کیا ہے۔

میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا

لاگ ان پیج پر "پاس ورڈ بھول گئے؟" پر کلک کریں۔ اپنا ای میل درج کریں اور ہم آپ کو پاس ورڈ ری سیٹ لنک بھیجیں گے۔

ای میل سے لین دین کا لنک کام نہیں کر رہا

یقینی بنائیں کہ آپ پہلے لاگ ان ہیں۔ لنک لاگ ان کے بعد آپ کو لین دین پر ری ڈائریکٹ کرے گا۔ اگر یہ اب بھی کام نہیں کر رہا، تو مکمل URL کو کاپی کرنے اور اپنے براؤزر میں پیسٹ کرنے کی کوشش کریں۔

میں اپنی فائل اپ لوڈ نہیں کر سکتا

یقینی بنائیں کہ آپ کی فائل 16MB سے کم ہے اور ان میں سے ایک فارمیٹ ہے: PNG، JPG، PDF، DOC، DOCX۔ چھوٹی فائل یا مختلف فارمیٹ آزما کر دیکھیں۔

اب بھی مدد چاہیے؟

ہمارا سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے یہاں ہے

سپورٹ سے رابطہ کریں